En el artículo de Google Ads para ONGs te explicaba que la publicidad en Internet no es sencilla de comprender para muchas ONG, por eso quiero seguir profundizando en el tema y hablarte de Facebook Ads para ONGS, así podrás conocer otra herramienta de publicidad digital y hacerte una idea general de cómo funciona.
¿Qué es Facebook Ads?
Facebook Ads es la plataforma de anuncios patrocinados de Facebook y se ha convertido en una herramienta de marketing online muy valiosa para muchas ONGs, ya que permite crear campañas con presupuestos ajustados que consiguen muchas donaciones, personas voluntarias o simpatizantes.
El éxito de la plataforma de Facebook Ads se explica especialmente por 2 razones:
- Es muy eficiente y permite resultados en términos de ROI (Retorno de la Inversión) muy apreciables.
- Se ha reducido y limitado la visibilidad natural y el tráfico de las publicaciones de las páginas en Facebook.
¿Cuáles son las diferencias entre Google Ads y Facebook Ads?
Podríamos decir que la principal diferencia entre los anuncios en Facebook Ads y Google Ads se basa en la intención del usuario.
Es decir, en las redes sociales las personas no están buscando nada concreto, mientras que, en Google, los usuarios sí que están buscando activamente información sobre un tema.
En mi opinión, la mejor opción es utilizar complementariamente, y no de forma excluyente, ambas plataformas.
Puedes combinar campañas de publicidad digital en redes sociales con búsquedas en Google y ver con cuál obtienes mejores resultados.
Pasos que sigo en una campaña de publicidad en Facebook Ads para ONGs
Antes de comenzar, te quiero decir que todo lo que explicaré para Facebook se puede aplicar también a Instagram Ads con su adaptación correspondiente.
Lo primero que tienes que saber de la publicidad en Facebook es que funciona a través de un sistema de pujas parecido al de Google Ads y la publicidad sigue la estructura de campaña, conjunto de anuncios y anuncios. Como con Google Ads nuestros anuncios tendrán más visibilidad según la puja, el porcentaje de acciones estimadas, la calidad y relevancia de nuestro anuncio.
- De la misma forma que en Google Ads, cuándo una ONG me pide que haga una campaña en Facebook lo que hago es un DAFO de la situación de la organización, le pregunto si ha hecho publicidad, los resultados obtenidos, estudio la estrategia que sigue en su comunicación en Facebook y la de la competencia más directa.
- A partir de ahí también le pido que me detalle que objetivos publicitarios y tipos de anuncios ha utilizado (si es el caso), por si no lo sabes en Facebook tenemos tres tipos principales de objetivos:
- Reconocimiento.
- Consideración.
- Conversión.
En este punto identificamos qué objetivo persigue la campaña, el presupuesto y también valoramos con la ONG la situación del público objetivo.
- Después hacemos la segmentación del público objetivo, en Facebook Ads para ONGs es uno de los puntos más importantes si queremos tener buenos resultados, por eso si tenemos públicos personalizados nuestro trabajo será mucho más efectivo.
Si por lo que sea no tenemos datos para hacer públicos personalizados, a veces les propongo a las ONG utilizar la plataforma Facebook Lead Ads, que está especialmente diseñada para suscripciones a newsletters o conseguir formularios de contacto y nos permite agrandar la base de datos de cada asociación.
- El siguiente paso es definir dónde se van a mostrar los anuncios, por ejemplo, en qué tipos de dispositivo o en qué plataforma y los formatos a utilizar, si hacemos un carrusel, si va a ser un vídeo, el texto que vamos a utilizar, este punto también es clave para tener buenos resultados.
- A partir de ahí se lanza la campaña y voy viendo que pasa, hago pruebas y se va optimizando todo.
Mi recomendación para cuándo se use Facebook Ads o Instagram Ads es:
- Trabajar con ubicaciones específicas.
- Configurar la campaña con el objetivo de conversiones. Al hacer pujas por conversiones se habilitan más opciones que pueden ayudarnos a obtener mejores resultados de las campañas en Facebook. En caso de definir limitaciones optar por las pujas manuales.
- Lanzar los anuncios durante horas y días programados, no durante todo el tiempo.
- Analizar cómo combinar audiencias personalizadas y los públicos similares.
- Y por supuesto, usar el remarketing.
Aquí te dejo un episodio del podcast laescalera.pro dónde cuento cómo gestiono las campañas de Facebook Ads y Instagram Ads para ONGs.
¿Quieres aumentar la visibilidad online de tu ONG y conseguir más donaciones?
Lograr que una campaña de publicidad online funcione requiere de conocimientos y tiempo.
Muchas asociaciones reciben menos donaciones porque no tienen un plan de captación claro y no consiguen visitas de calidad en su página web.
